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    1. Introduction

    Bienvenue sur Yokkute !
    Les présentes Conditions générales d’utilisation (CGU) définissent les modalités et conditions d’accès et d’utilisation de notre plateforme e-learning. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les termes des présentes CGU. Si vous êtes en désaccord avec une partie de ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre plateforme.

    2. Définitions

    Pour faciliter la compréhension des CGU, les termes suivants sont définis :

    • “Plateforme” : désigne le site Yokkute, son contenu et ses services associés.
    • “Utilisateur” : toute personne accédant à la plateforme, qu’elle soit inscrite ou non.
    • “Compte” : l’espace personnel créé par l’utilisateur pour accéder aux services de la plateforme.
    • “Contenu” : ensemble des formations, vidéos, textes, images et autres ressources pédagogiques disponibles sur la plateforme.

    3. Conditions d’accès et d’utilisation

    1. Création de compte :
      Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

    2. Usage autorisé :

      • L’utilisation de la plateforme est strictement personnelle.
      • Toute reproduction, diffusion ou usage commercial du contenu sans autorisation est interdit.

    3. Conduite de l’utilisateur :

      • Vous vous engagez à ne pas utiliser la plateforme de manière frauduleuse ou illégale.
      • Toute tentative d’accès non autorisé à nos systèmes sera poursuivie légalement.

    4. Propriété intellectuelle

    Tous les contenus présents sur Yokkute (cours, vidéos, textes, images, logos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Ils restent la propriété exclusive de Yokkute ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification, ou diffusion sans autorisation préalable est strictement interdite et expose l’utilisateur à des poursuites judiciaires.

    5. Tarifs et paiements

    1. Les prix des abonnements et cours individuels sont clairement affichés sur la plateforme.

    2. Les paiements peuvent être effectués via :

      • Wave
      • Orange Money
      • Cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.)

    3. Politique de remboursement :

      • Les remboursements ne sont possibles que dans les cas où les services n’ont pas été délivrés comme convenu.
      • Toute demande de remboursement doit être adressée dans un délai de 7 jours après l’achat.

    6. Protection des données personnelles

    Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser vos informations uniquement dans le cadre défini. Consultez notre politique complète ici.

    7. Responsabilité

    1. Responsabilité de Yokkute :

      • Nous mettons tout en œuvre pour garantir la disponibilité et la qualité de nos contenus. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des résultats obtenus par les utilisateurs après l’utilisation de nos services.

    2. Responsabilité de l’utilisateur :

      • Vous êtes seul responsable de l’utilisation de votre compte et de vos choix d’apprentissage sur la plateforme.
      • Yokkute ne sera pas tenu responsable en cas de mauvaise utilisation de votre compte.

    8. Modifications des CGU

    Yokkute se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou à l’amélioration de nos services. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via la plateforme. Les CGU mises à jour entreront en vigueur immédiatement après leur publication.

    9. Loi applicable et juridiction

    Les présentes CGU sont régies par les lois de la République du Sénégal. En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier une résolution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, seuls les tribunaux de Dakar seront compétents.

    10. Contact

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter :

    Dernière mise à jour : 15 Janvier 2025